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Carta de Serviços
Atualizado em: 27/04/2024 às 01h13
Educação
Carta de Serviços - Educação - Setor de Apoio

O Setor de Apoio Social a Escola e ao Educando tem como principais atribuições junto à rede municipal de ensino:
​a) Garantir o acesso e a permanência da criança e do adolescente na escola, efetivando o direito social de educação; b) Realizar visitas domiciliares para conhecimento da realidade social e familiar do aluno de forma a possibilitar intervenção e encaminhamento adequado, incluindo a questão da infrequência e evasão escolar; c) Promover a aproximação das famílias ao contexto escolar; d) Articular junto à rede pública e privada (CAPS; Saúde; Assistência Social; APAE, Hospital...) para atendimento as necessidades escolares; e) Realizar visitas institucionais (escolas, CAPS, Equipamentos do SUAS, Sec. de Saúde, etc.); f) Identificar a população escolar e demandas envolvendo escola, família e educando; g) Elaborar e executar projetos junto a outros profissionais que visem atender as demandas escolares; h) Apoiar no atendimento ou atendimento direto, nas dependências da Secretaria de Educação, a pais ou responsáveis, professores e direção escolar, entre outras pessoas, quando necessário e/ou solicitado por algum setor; i) Realizar o processo de inscrição e ingresso de crianças de 0 a 03 anos na etapa creche/ j) Participar de conselhos de direitos e programas direcionados a primeira infância.


 
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Presencial


O acesso ao serviço acontece de forma espontânea, bem como por meio de encaminhamentos das escolas municipais e da rede de serviços, além da busca ativa realizado pelos próprios servidores do Setor.
 
Etapas do Serviço
 Acolher e identificar a demanda a ser atendida; planejar; promover atuação direta através dos instrumentais técnicos da profissão; acompanhamento do caso, e, se necessário, realizar os encaminhamentos para os setores e órgão responsáveis.
Prazo para Atendimento
A prestação do serviço ocorre logo que a demanda foi apresentada e/ou identificada, de forma imediata.


 
Forma de Acompanhamento
O acompanhamento da solicitação se dá através do contato direto com os envolvidos, em alguns casos utilizando-se das visitas domiciliares e institucionais, podendo ocorrer também por meio do contato telefônico. 
Observações
 Unidade organizacional responsável pela execução/encaminhamento:
Secretaria de Educação/Setor de Apoio Social à Escola e ao Educando 

Endereço da unidade:
Rua 7 de setembro, 481, Centro. E-mail: smec@saofranciscodepaula.rs.gov.br e                                                                   smec.setorapoio@gmail.com

Telefone para contato:
(54) 3244-1357/1369/1379

 
ATENDIMENTO:
Funcionamento: manhã das 8h30min às 11h30min e à tarde das 13h30min às 17h
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Educação
Secretaria Municipal de Educação
Ana Paula Ferreira Cruz Bennemann
ATENDIMENTO:
manhã das 8h30min às 11h30min e à tarde das 13h30min às 17h
TELEFONE:
(54) 3244-1379
ENDEREÇO:
Rua Sete de Setembro – 481 – Centro
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