Ir para o conteúdo

Município de São Francisco de Paula e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Imagem Topo
Município de São Francisco de Paula
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Secretaria Municipal de Administração, situada na Avenida Júlio de Castilhos, nº 444
Horário de Atendimento:
Funcionamento: manhã das 8h30min às 11h30min e à tarde das 13h30min às 17h
Responsável:
Jaqueline Ribeiro da Gama
Telefone:
(54) 32441214 e (54) 32443214
E-mail:
ouvidoria_sic@saofranciscodepaula.rs.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
25 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 273
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 273 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 12
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 272
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 105 38,46%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 0,73%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 17 6,23%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 58 21,25%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 81 29,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 10 3,66%
 TOTAL 273
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe de Gabinete de São Francisco de Paula 12 4,44%
Conselho da Criança e Adolescente 1 0,37%
Conselho da Defesa Civil 4 1,48%
Conselho da Saúde 12 4,44%
Conselho de Alimentação Escolar 0 0,00%
Conselho de Assistência Social 2 0,74%
Conselho de Cacs-Fundeb 0 0,00%
Conselho de Cultura 0 0,00%
Conselho de Desenvolvimento Econômico 1 0,37%
Conselho de Desenvolvimento Rural 0 0,00%
Conselho de Educação 2 0,74%
Conselho de Turismo 2 0,74%
Conselho Deliberativo do RPPS 0 0,00%
Conselho do Idoso 0 0,00%
Conselho do Meio Ambiente 19 7,04%
Conselho Fiscal do RPPS 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência - COMPEDE 0 0,00%
Conselho Tutelar 1 0,37%
DEPARTAMENTO DE MOBILIDADE, TRANSPORTE E CIRCULAÇÃO - VINCULADO A SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 18 6,67%
Prefeito de São Francisco de Paula 15 5,56%
Secretaria Municipal da Fazenda 7 2,59%
Secretaria Municipal da Saúde 39 14,44%
Secretaria Municipal de Agricultura 1 0,37%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Habitação 3 1,11%
Secretaria Municipal de Educação 1 0,37%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade 34 12,59%
Secretaria Municipal de Obras 57 21,11%
Secretaria Municipal de Planejamento, Urbanismo, Desenvolvimento Econômico e Gestão 13 4,81%
Secretaria Municipal do Interior 4 1,48%
Secretaria Municipal do Turismo, Cultura e Desporto 8 2,96%
Secretario Municipal de Administração 8 2,96%
Unidade de Controle Interno 4 1,48%
Unidade Gestora do RPPS 0 0,00%
Vice-prefeito de São Francisco de Paula 2 0,74%
 TOTAL 270
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 113 41,39%
Dúvida 17 6,23%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 70 25,64%
Solicitação 65 23,81%
Sugestão 8 2,93%
 TOTAL 273
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
Copyright Instar - 2006-2024. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia