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Carta de Serviços - Saúde- Serviço de Transporte de Pacientes
Consiste no serviço de transporte de pacientes usuários do SUS a outras cidades para realização de atendimentos de saúde (consultas, exames especializados, dentre outros procedimentos).
O acesso se dá de forma presencial no Setor de Transporte da Secretaria de Saúde devendo o usuário apresentar requisição do SUS emitida pela Secretaria de Saúde/Setor de Regulação para o primeiro acesso a serviços fora do Município. Após, na continuidade do tratamento, as requisições vêm dos serviços de saúde onde o atendimento foi realizado. Além da requisição o usuário deverá apresentar o cartão SUS e documento de identificação. No caso de menores, deverão ser acompanhados pelos pais os responsáveis formalmente designados.
Etapas do Serviço
O usuário chegando ao Setor com os documentos necessários é realizado o agendamento e é realizado de forma imediata ou mais próximo à data da consulta/exame/procedimento, solicitando-se o retorno ao Setor para o Agendamento.
Prazo para Atendimento
A prestação de serviço se dá conforme as datas solicitadas pelo usuário.
Forma de Acompanhamento
Presencialmente no Setor.
Observações
Unidade organizacional responsável pela execução/encaminhamento:
Departamento de Atendimento ao Usuário/Setor de Transporte.
Endereço da unidade:
Rua Jose Bonifácio, 67 – Centro.