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Por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), a população consegue acessar diversos serviços de saúde gratuitos, como consultas, cirurgias, exames, dentre outros. A porta de entrada para esses atendimentos são as Unidades Básicas de Saúde (UBSs), que possuem equipes de saúde da família.

Grande parte do sucesso desse sistema se deve à existência dos agentes comunitários de saúde (ACSs). O papel do ACS é visitar regularmente as residências, dentro de sua área de atuação, fazer registros da população em relação a documentos básicos para o acesso aos serviços de saúde, além de anotar possíveis problemas que possam ser identificados na residência. O Agente também orienta as pessoas em relação à saúde, e encaminham às Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou outros locais de atendimento sempre que necessário.

O Agente Comunitário de Saúde pode ser considerado um elo entre a saúde pública e a população. Ao visitar as residências, ele aplica ações educativas, esclarece dúvidas e auxilia o cidadão no agendamento do atendimento de saúde. A população deve abrir suas portas e receber bem os ACS, dando as informações necessárias para o cadastro e acompanhamento de todos os membros da família.

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